Attivazioni / bper / SV-0005

SA-0002 bper

Servizi custom · revisione 2 da confermare dal cliente

In compilazione Esporta in PDF

1Vendita
2Attivazione
3Erogazione

Compilazione
Conferma del cliente
Lavorazione e test
Verifica reparti
Pronta per la live
Live confermata

ID cliente assegnato Riportato anche nell'anagrafica del cliente.

Commerciale di riferimento

Project Manager*

Referente esercizio

Referente IT/Digital

Live pianificata

Progetto Azure DevOps

Cartella documentale

Collaudo Servizio complesso: test congiunti col cliente in collaudo prima della produzione

Versione della scheda SemplificataPer attivazioni standard a effort minimo: test facoltativi e solo il check commerciale.

Documentazione	Check	Note	Azioni
Contratto firmato / offerta accettata dal cliente
Scheda vendita cliente
Offerta tecnico-economica
Specifiche di integrazione / documentazione tecnica
Fattibilità tecnica delle singole funzioni coinvolte
Allegati operativi, di assistenza ed amministrativi, SLA e penali

A cura di Sviluppo IT. Inserisci solo le configurazioni applicabili al cliente; le altre segnale come N.A.

Area	Configurazione prevista	Esito	Note / riferimenti	Azioni
	Creazione e configurazione cliente / ID / profilo
	Progetto su Azure DevOps con backlog derivato dall'offerta tecnica
	Ambienti di collaudo, demo e produzione predisposti
	Integrazioni con i sistemi del cliente e flussi dati concordati
	Utenti, ruoli, credenziali, portali
	Parametri amministrativi / report / fatturazione gestiti dal sistema
	Notifiche, comunicazioni e servizi collegati
	Sviluppi, automazioni o configurazioni speciali
	Configurazioni, credenziali e dipendenze da partner o vettori esterni

I referenti di reparto validano gli aspetti di propria competenza, non eseguono configurazioni.

Reparto	Check di competenza	Esito	Referente	Data	Note
Commerciale	Coerenza con offerta, contratto, servizi venduti e live pianificata
Esercizio	Coerenza strumenti, canali e modalità di assistenza previsti; coerenza del flusso e delle modalità operative
Amministrazione	Coerenza condizioni di pagamento, fatturazione e report previsti
Altro reparto / fornitore esterno	Eventuale verifica aggiuntiva necessaria

Documentazione	Check	Note	Azioni
Comunicazione al cliente di avvio e dei riferimenti del progetto
Verbali SAL con il cliente
Comunicazione della data di rilascio del servizio
Comunicazione di rilascio in collaudo per il cliente
Comunicazione del cliente di OK al collaudo
Comunicazione di rilascio in produzione al cliente
Comunicazione del cliente di OK in produzione

Testi pronti per questa fase. Dopo l'invio, registra la comunicazione o la risposta del cliente tra le evidenze.

Avvio attivazione ai reparti

A: Reparti interni

Oggetto: Avvio attivazione bper – SA-0002

Buongiorno,

il cliente bper ha accettato l'offerta: avviamo l'attivazione con live prevista il 05/11/2026.
Riferimenti: scheda vendita SV-0005, scheda di attivazione SA-0002.
Documentazione: cartella di commessa.

Commerciale: monica baskakis
Project Manager: -
Esercizio: -
IT/Digital: -

monica baskakis

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Richiesta di conferma della scheda

A: en.rico@ct.it

Oggetto: bper – conferma dei parametri di attivazione (rev. 2)

Buongiorno,

in allegato la scheda di attivazione con le configurazioni previste (revisione 2).
Vi chiediamo di confermarla rispondendo a questa e-mail: in assenza di conferma non possiamo avviare le attività.

I vostri riferimenti per il progetto:
Commerciale: monica baskakis
Project Manager: -
Esercizio: -
IT/Digital: -

Cordiali saluti,
Il Project Manager
CT Solution S.r.l.

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Storico della scheda (3)

26/10/2026 16:35 Utente di sviluppo Change request n. 1 approvata: scheda in revisione 2.
26/10/2026 16:34 Utente di sviluppo Change request n. 1 registrata: non mi piace (senza impatto economico).
26/10/2026 16:27 Utente di sviluppo Scheda di attivazione aperta dalla scheda vendita SV-0005.