SA-0001 Studio legale

Polipush · revisione 1 confermata · attivazione semplificata

In pre-esercizio Esporta in PDF

1Vendita
2Attivazione
3Erogazione

Rilascio in produzione
Pre-esercizio
Manutenzione

Documentazione	Check	Note	Azioni
Contratto firmato / offerta accettata dal cliente
Scheda vendita cliente
Offerta tecnico-economica
Specifiche di integrazione / documentazione tecnica
Fattibilità tecnica delle singole funzioni coinvolte
Allegati operativi, di assistenza ed amministrativi, SLA e penali

A cura di Sviluppo IT. Inserisci solo le configurazioni applicabili al cliente; le altre segnale come N.A.

Area	Configurazione prevista	Esito	Note / riferimenti	Azioni
	Creazione della ragione sociale su Polipush, ID cliente e profilo
	Assegnazione dei prodotti con il listino di vendita concordato
	Parametri di invio dei prodotti attivati (es. raccomandata, raccomandata SMS)
	Portale web, host-to-host standard o contratti dedicati secondo offerta
	Utenze del portale, ruoli e credenziali
	Livello di servizio, canali di supporto e reperibilità previsti
	Parametri amministrativi / report / fatturazione gestiti dal sistema
	Notifiche, comunicazioni e servizi collegati
	Sviluppi, automazioni o configurazioni speciali
	Configurazioni, credenziali e dipendenze da partner o vettori esterni

I referenti di reparto validano gli aspetti di propria competenza, non eseguono configurazioni. In versione semplificata basta il check commerciale.

Reparto	Check di competenza	Esito	Referente	Data	Note
Commerciale	Coerenza con offerta, contratto, servizi venduti e live pianificata
Esercizio	Coerenza strumenti, canali e modalità di assistenza previsti; coerenza del flusso e delle modalità operative
Amministrazione	Coerenza condizioni di pagamento, fatturazione e report previsti
Altro reparto / fornitore esterno	Eventuale verifica aggiuntiva necessaria

Ogni criticità con impatto sulla live va registrata prima del GO / NO GO.

Documentazione	Check	Note	Azioni
Comunicazione al cliente di avvio e dei riferimenti del progetto
Verbali SAL con il cliente
Comunicazione della data di rilascio del servizio
Comunicazione di rilascio in collaudo per il cliente
Comunicazione del cliente di OK al collaudo
Comunicazione di rilascio in produzione al cliente
Comunicazione del cliente di OK in produzione

Rilascio in produzione: 26/10/2026
Fine monitoraggio: 05/11/2026 (10 giorni)
Verifica di pre-esercizio: 26/10/2026 – positiva
In manutenzione dal: —

Testi pronti per questa fase. Dopo l'invio, registra la comunicazione o la risposta del cliente tra le evidenze.

Rilascio in produzione

A: luca@neri.it; marco@rossi.it

Oggetto: Studio legale – rilascio in produzione effettuato

Buongiorno,

vi comunichiamo che il servizio è stato rilasciato in produzione il 26/10/2026.
Vi chiediamo un riscontro sulla conformità del servizio rispetto al contratto e alle vostre richieste.
Nei prossimi 10 giorni il servizio resta sotto monitoraggio da parte nostra.

Cordiali saluti,
Margherita
CT Solution S.r.l.

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Esito della verifica di pre-esercizio

A: luca@neri.it; marco@rossi.it

Oggetto: Studio legale – verifica post-rilascio

Buongiorno,

a una settimana dal rilascio abbiamo eseguito una verifica a campione del servizio in produzione: tutto funziona correttamente.
Restiamo a disposizione per qualsiasi segnalazione.

Cordiali saluti,
Margherita
CT Solution S.r.l.

Apri nel programma di posta

Chiusura della finestra di monitoraggio

A: luca@neri.it; marco@rossi.it

Oggetto: Studio legale – chiusura del periodo di monitoraggio

Buongiorno,

vi ricordiamo che il rilascio in produzione è avvenuto il 26/10/2026 a seguito della vostra autorizzazione. Trascorsi 10 giorni senza segnalazioni, consideriamo il servizio conforme e la commessa passa in manutenzione.

Cordiali saluti,
Margherita
CT Solution S.r.l.

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Storico della scheda (12)

26/10/2026 16:50 Utente di sviluppo Verifica di pre-esercizio del 26/10/2026: esito positivo.
26/10/2026 16:24 Utente di sviluppo Verifica di pre-esercizio del 26/10/2026: esito positivo.
26/10/2026 16:24 Utente di sviluppo Verifica di pre-esercizio del 26/10/2026: esito positivo.
26/10/2026 16:23 Utente di sviluppo Rilascio in produzione il 26/10/2026. Monitoraggio fino al 05/11/2026.
26/10/2026 16:23 Utente di sviluppo Evidenza registrata: Autorizzazione al rilascio in produzione – mail rossi
26/10/2026 16:23 Utente di sviluppo Data di live confermata al 26/10/2026, comunicata al cliente il 26/10/2026.
26/10/2026 16:23 Utente di sviluppo Scheda chiusa con esito GO LIVE: progetto pronto per la partenza.
26/10/2026 16:23 Utente di sviluppo Test del PM superati: reparti attivati per la verifica di competenza.
26/10/2026 16:23 Utente di sviluppo Il cliente ha confermato la revisione 1 della scheda il 26/10/2026.
26/10/2026 16:23 Utente di sviluppo Evidenza registrata: Conferma dei parametri di configurazione – mail rossi
26/10/2026 16:22 Utente di sviluppo Scheda (revisione 1) inviata al cliente per conferma il 26/10/2026.
26/10/2026 16:18 Utente di sviluppo Scheda di attivazione aperta dalla scheda vendita SV-0004 in versione semplificata (attivazione standard).