SA-0003 BPER

Servizi custom · revisione 2 da confermare dal cliente

In verifica dai reparti Esporta in PDF

1Vendita
2Attivazione
3Erogazione

Compilazione
Conferma del cliente
Lavorazione e test
Verifica reparti
Pronta per la live
Live confermata

Documentazione	Check	Note	Azioni
Contratto firmato / offerta accettata dal cliente
Scheda vendita cliente
Offerta tecnico-economica
Specifiche di integrazione / documentazione tecnica
Fattibilità tecnica delle singole funzioni coinvolte
Allegati operativi, di assistenza ed amministrativi, SLA e penali

A cura di Sviluppo IT. Inserisci solo le configurazioni applicabili al cliente; le altre segnale come N.A.

Area	Configurazione prevista	Esito	Note / riferimenti	Azioni
	Creazione e configurazione cliente / ID / profilo
	Progetto su Azure DevOps con backlog derivato dall'offerta tecnica
	Ambienti di collaudo, demo e produzione predisposti
	Integrazioni con i sistemi del cliente e flussi dati concordati
	Utenti, ruoli, credenziali, portali
	Parametri amministrativi / report / fatturazione gestiti dal sistema
	Notifiche, comunicazioni e servizi collegati
	Sviluppi, automazioni o configurazioni speciali
	Configurazioni, credenziali e dipendenze da partner o vettori esterni

Il PM verifica che quanto configurato corrisponda alla scheda cliente e ai requisiti negli allegati.

Test	Esito	Evidenza / riferimento	Note	Azioni
bho

I referenti di reparto validano gli aspetti di propria competenza, non eseguono configurazioni.

Reparto	Check di competenza	Esito	Referente	Data	Note
Commerciale	Coerenza con offerta, contratto, servizi venduti e live pianificata
Esercizio	Coerenza strumenti, canali e modalità di assistenza previsti; coerenza del flusso e delle modalità operative
Amministrazione	Coerenza condizioni di pagamento, fatturazione e report previsti
Altro reparto / fornitore esterno	Eventuale verifica aggiuntiva necessaria

Ogni criticità con impatto sulla live va registrata prima del GO / NO GO.

N.	Attività / criticità	Owner	Priorità	Scadenza	Blocca la live	Aperta	Azioni
1	ret

Configurazioni IT/Digital completate
Test completati con esito positivo
Check dei reparti completati
Nessuna criticità bloccante aperta
Revisione 2 confermata dal cliente

NO GO

Valutazione sull'ultimo salvataggio.

Project Manager

Alla chiusura della scheda

Responsabile IT

Data

Responsabile Digital

Data

Live confermata: —
Comunicata al cliente il: —
OK del cliente alla produzione: —

Documentazione	Check	Note	Azioni
Comunicazione al cliente di avvio e dei riferimenti del progetto
Verbali SAL con il cliente
Comunicazione della data di rilascio del servizio
Comunicazione di rilascio in collaudo per il cliente
Comunicazione del cliente di OK al collaudo
Comunicazione di rilascio in produzione al cliente
Comunicazione del cliente di OK in produzione

Storico della scheda (16)

02/11/2026 17:47 Utente di sviluppo Scheda (revisione 2) inviata al cliente per conferma il 02/11/2026.
26/10/2026 17:16 Utente di sviluppo Scheda (revisione 2) inviata al cliente per conferma il 26/10/2026.
26/10/2026 17:15 Utente di sviluppo Scheda (revisione 2) inviata al cliente per conferma il 26/10/2026.
26/10/2026 17:15 Utente di sviluppo Change request n. 1 respinta: hewhw
26/10/2026 17:14 Utente di sviluppo Scheda (revisione 2) inviata al cliente per conferma il 26/10/2026.
26/10/2026 17:14 Utente di sviluppo Test del PM superati: reparti attivati per la verifica di competenza.
26/10/2026 17:14 Utente di sviluppo Scheda (revisione 2) inviata al cliente per conferma il 26/10/2026.
26/10/2026 17:03 Utente di sviluppo Change request n. 2 approvata: scheda in revisione 2.
26/10/2026 17:03 Utente di sviluppo La commessa torna in lavorazione per recepire la change request.
26/10/2026 17:02 Utente di sviluppo Change request n. 2 registrata: bus (con impatto economico).
26/10/2026 17:00 Utente di sviluppo Change request n. 1 registrata: una cosa (senza impatto economico).
26/10/2026 16:56 Utente di sviluppo Test del PM superati: reparti attivati per la verifica di competenza.
26/10/2026 16:51 Utente di sviluppo Il cliente ha confermato la revisione 1 della scheda il 26/10/2026.
26/10/2026 16:51 Utente di sviluppo Evidenza registrata: Conferma dei parametri di configurazione – si
26/10/2026 16:50 Utente di sviluppo Scheda (revisione 1) inviata al cliente per conferma il 26/10/2026.
26/10/2026 16:50 Utente di sviluppo Scheda di attivazione aperta dalla scheda vendita SV-0006.

Prossimo passo

Sei in In verifica dai reparti · passo 4 di 6

Per andare avanti: 1 voce da completare

Configurazioni tutte OK o N.A.
Test IT/Digital con esito positivo
Check dei reparti completati
Nessuna criticità bloccante aperta

Revisione 2 da confermare. Una change request approvata ha modificato la scheda: va sottoposta di nuovo al cliente.

Registra prima l'evidenza della conferma del cliente (e-mail o scheda firmata).

Data della conferma

NO GO: completa le voci indicate sopra.

Data di chiusura

Riporta in lavorazione